Deine Aufgaben
Deine Hauptaufgabe wird das professionelle Kunden-Management entlang des kompletten Verkaufsprozesses für unsere Immobilieneinheiten sein. Hierbei fokussierst Du Dich auf unsere Kapitalanlageimmobilien (KAV).
- Als Ansprechperson für unsere KAV-Kunden*innen (Leads/Adressen werden gestellt) übernimmst Du die Qualifikation und den Remotevertrieb im Rahmen von persönlichem, telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt
- Du koordinierst unsere Service-Angebote (bspw. Finanzierungsservice), um unseren Kunden*innen das bestmögliche Kauferlebnis zu bieten
- Das Customer Profiling und das passende Product-Matching stehen im Zentrum deiner Verantwortung. Durch regelmäßiges Tracking und Analyse der Kundenbedürfnisse erhöhst Du kontinuierlich unsere Konvertierungsquoten
- Du überblickst unser Produktportfolio vollumfänglich und gestaltest die digitale Customer Journey aktiv mit